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　　云南省丽江市玉龙纳西族自治县拉市镇均良村，坐落于玉龙雪山眼下、毗邻拉市海，常住东说念主口3080东说念主。本年9月，村里的“乡村大喇叭”驱动在每天上昼7时30分响起，向环球播报金融知识栽培宣传音频，切实增强环球孤寒自己正当权利的坚决。这是招商银行开展金融栽培宣传步履的灵活缩影。

　　9月，国度金融监督解决总局、中国东说念主民银行、中国证券监督解决委员会诱惑开展2024年“金融栽培宣传月”步履，旨在会聚金融全行业力量，普通普及金融知识。为此，招商银行高度宠爱、全心部署，依托立体化金融栽培宣传矩阵，塌实鼓舞金融知识普及与铺张者服务步履，继续强化金融铺张者权利保护作事。

　　在云南省，遮掩州（市）、县、乡、行政村、20户以上的当然屯的济急播送体系全面建成，大喇叭、音柱等各种主动发布末端超13.6万个。结合当地情况，在国度金融监督解决总局云南监管局的指导下，招商银行昆明分行诱惑云南省播送电视局，制作苟简明了的金融知识资讯，将“书面语”革新为环球雅俗共赏的“家常话”，把“大有趣有趣”革新为有生计气味的“小故事”，通过乡村播送轮回播放，将金融知识传播到田间地头。

　　围绕2024年“金融栽培宣传月”步履，招商银行以金融为民为起点，会聚全行力量，通过“线上+线下”渠说念，在各地举办多项步履。同期，驻足野心骨子及自己特色，兼顾不同铺张者群体的习气，作念好金融知识普及。

　　金融为民  以点滴小事彰显温度

　　招商银行武汉分行硚口支行地处老城区，老年客户偏多。结合老年东说念主的习气，该行以随同式服务为切入点，升级打造适老化设施环境，让星级职工守护爱心窗口，使用方言为老年东说念主老师常见的犯警金融步履案例。

　　成绩于因地制宜的适老化金融服务，本年9月，招商银行武汉分行的适老化试验入选国度金融监督解决总局湖北监管局2024年湖北省金融业“为民办实事”暖心工程系列举措。

　　全心用情，温谨守务。招商银行恒久聚焦重心东说念主群尤其是“一老一少一新”群体的金融需求，完善各别化的服务圭臬和经过、开展有针对性的金融栽培宣传步履，组织各地分支行因地制宜，为不同东说念主群提供细致化、有温度的金融服务，继续用点滴小事提高铺张者金融服务的得到感。

　　看成一座年青城市，广东省深圳市的常住东说念主口中，超七成是新市民群体。驻足“后生之城”的脾气，招商银行深圳分行组建“青马队”志愿服务队，密切情切新市民的金融需求，走近清洁工东说念主、建筑工东说念主群体，打造“身边的金融栽培课堂”，通过金融知识宣传、警示案例普及等形状，指导新市民群体感性假贷、感性投资、感性维权，助力新市民群体提高金融教悔。

　　参加开学季，上海市2024级高校荣达们收到了附有私有内容的考中见知书。招商银行上海分行联袂上海市栽培委员会、上海市公安局及上海市学校安全协会，共同打造“魔皆大学生安全知识大比拼”小设施，这一翻新平台以二维码的体式跟着考中见知书一同送到学新手中，跟着指尖轻点，便可体验有趣有趣问答、学习案例知识、获取风险辅导，让金融知识垂手而得。

　　寓教于乐  让金融知识愈加普及

　　本次“金融栽培宣传月”步履历时一个月，触及多方参与主体。在2024年“金融栽培宣传月”步履启动庆典上，多家银行在现场建立集市展台，招商银行也建立了别具特色的展台。

　　在一面一东说念主高的大屏幕上，一只猫头鹰的形象出现，一样与现场不雅众进行金融知识互动。这只“猫头鹰”是招商银行最新上线的“金融栽培数字防守人”。这一数字交互场景的背后，依托的是招商银行纷乱的金融科手段力。基于AI期间，以招商银行金融栽培品牌“招小宝”进行数字建模，生成招行版“金融栽培数字防守人”。“金融栽培数字防守人”通过对大皆金融知识开展深度学习和说话覆按，能与铺张者进行数智交互对话，收尾咨规划题的精确搜索和快速反映。当今，“金融栽培数字防守人”依然不错对外提供消保权利、投资搭理、合理欠债、个东说念主征信、电信反诈、养老防骗、支付安全等金融知识。

　　在助力金融知识走进千门万户的过程中，招商银行提防以传播的有趣有趣性提高触达的灵验性。步履期间，招商银行结合国潮手绘、非遗文化等特色元素，通过微信公众号翻新推出“非遗十二卷，卷卷有妙招”的筹备步履，以一款与金融知识如胶似漆的千里浸式非遗卷轴卡牌小游戏，让参与体验的铺张者在赏玩“皮影戏”“造纸术”“川巨变脸”等12幅非遗国风画卷的同期，可抽取一份专属的铺张者权利保护辅导。

　　通过多年试验，招商银行摸索出一条阵脚化、品牌化的宣逼真色，创立了具有公益性、孤苦性、严格别离于居品营销的金融栽培品牌“招小宝”，继续推出寓教于乐、靠拢生计的以案说险视频、歌曲、图文。

　　加强解决  将消保理念继续传递

　　在国度金融监督解决总局青岛监管局主持的2024年“金融栽培宣传月”青岛启动庆典上，招商银行青岛分行崂山支行作当事人说念主员代表看成“青岛金融消保宣传大使”，诵读诗歌《责任》，表达一线金融职工的共齐心声。

　　为作念好“金融栽培宣传月”步履，招商银行成立金融栽培作事带领小组，对峙以东说念主民为中心，以“金融为民谱新篇  守护权利防风险”为步履标语，统筹开展多渠说念、多脉络、种种化的金融栽培步履，并重心组织各单元深刻开展“担当新责任  消保县域行”专项步履。既面向环球普及反诈学问和感性投资知识，提高金融铺张者和投资者风险识别和严防能力，也面向行内职工鼎力培育和表示“对峙淳厚守信、以义取利、谨慎审慎、守正翻新、照章合规”的进击理念，开展诚信缔造。本年以来，招商银行还启动“消保主题日”步履，围绕“保险权利防风险”年度主题，将每月15日定为全行金融栽培宣传步履日。

　　现时，招商银行已造成“东说念主东说念主作念消保、东说念主东说念主捏服务”的细密作事氛围。这与招商银行“价值银行”发展野心、“以客户为中心”服务理念密不能分。招商银行恒久将“金融为民”的理念厚植于野心解决和企业文化中，将铺张者权利保护视为一项系统性全局性的作事，从“东说念主”和“居品”启航，建立完备的铺张者权利保护居品和服务审查、里面侦察、信息知道、个东说念主信息保护、稳妥性解决等作事机制，并实时更新联系业务经过、操作圭臬和职工步履要领，加强业务野心步履解决。

　　开展金融栽培宣传步履是铺张者权利保护作事中不能或缺的一部分，是一项基础性、经久性、系统性作事。招商银即将以高度的株连感和责任感，驻足骨子、恒久不懈地作念好金融栽培作事，继续指导铺张者学金融、懂金融、信金融、用金融。

株连剪辑：张倩