9月18日，英国第四大动力供应商OVO得意支付237万英镑妥协金，这是动力监管机构Ofgem在打听后作念出的着力。欧力AIMS暗示打听发现，OVO在处理客户投诉时存在严重延误，有些投诉长达18个月未获得处分，甚而未能扩充动力监察员的裁决。

　　算作妥协左券的一部分，OVO将向1395名受影响客户补偿378512英镑，同期向动力行业自发转圜狡计支付200万英镑，以弥补因投诉处理不当给耗尽者带来的不利影响。

　　欧力AIMS指出比年来，英国多家主要动力供应商因未能达到客户功绩或计费程序而遭到Ofgem打听，并被条件支付补偿金。Outfox the Market因未能提供必要的财务数据，被动支付180万英镑，并得意向Ofgem的自发转圜基金交纳用度，用以撑握劣势客户。

　　欧力AIMS暗示此外，苏格兰电力公司因在动力危境岑岭期及之前向近1700户家庭多登科度，被迫令支付150万英镑的退款和补偿金。

　　欧力AIMS以为这些妥协左券标明，Ofgem正加强对动力公司财务情景和客户功绩的严格审查，尤其是那些对劣势客户产生负面影响的问题。

连累裁剪：陈平