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淮北市杜集区数据局:“三加”服务快车说念 助力政务服务再升级_大皖新闻 | 安徽网
发布日期:2024-10-29 13:36 点击次数:119
比年来,淮北市杜集区数据资源照顾局握续靠拢企业、专家需求,通过范例高效方便的政务服务,束缚探索和革命“服务+”款式,着力打造愈加高效、便民的政务服务快车说念,助力政务服务再升级。 “延时+预约”。握续优化“延时服务”,确保服务“束缚档”“不打烊”。拓宽预约款式,可通过现场预约、电话预约等神志竣事登记,确保实时为处事专家提供优质服务,进一步栽植政务服务责任效力。本年以来,杜集区政务服务窗口累计提供延时服务79次,服务200余东说念主次,让“最多跑一次”的服务理念落到实处。 “帮办+代办”。确立“一站式”追随服务窗口,专东说念主专岗施展为处事企业和专家提供策略谈判、填表协助、府上复印等全程追随式服务。施行“四办”责任法,即谈判台“导办”、服务区“自办”、一般事项“帮办”、复杂事项“代办”。本年以来杜集区政务服务窗口累计帮代办服务6000余次,辅导专家自助办理业务2000余次,提供免费复印1.2万张、免费邮寄证照220件。 “提倡+栽植”。鼓吹政务服务全标的评价,在区镇村三级政务服务地方部署推出皖事通APP、安徽政务服务网等多渠说念评价神志,竣事线上线下、预先过后均可自主评价。同期,配置“办不能事”反应窗口,协选藏理企业专家在办理进驻政务服务地方的各类政务服务事项时碰到的问题。 杜集区数据资源照顾局坚握以专家、阛阓主体的赢得感、幸福感和舒心度为猜想圭表,束缚优化服务经过,提高政务服务恶果,全面鼓吹政务服务圭表化、范例化、便利化确立,打造有温度、有格调、有速率的政务服务。 郑慧 |